¿Qué es eCommerce?

Hoy más que nunca escuchamos eCommerce, pero ¿qué es?, ¿para qué sirve?

Bueno, eCommerce en español significa ”Comercio Electrónico”, es decir, una tienda virtual o tienda online. Con la situación actual, la pandemia gracias al Coronavirus (COVID-19), falta de trabajo, despidos masivos, cierre de empresas, entre otras causas, es que muchas personas nos hemos vuelto emprendedores digitales. Vendemos productos o servicios a través de redes sociales, WhatsApp, a nuestros amigos, vecinos, contactos en general, pero ¿es suficiente esto?.

La respuesta lógica es: ”¡Claro que no!”. Dependiendo el tipo de producto que vendamos necesitamos una página web para venderlos y hacernos más conocidos o populares. Esto es eCommerce.

Aunque no debe quedar ahí, así como ”antiguamente” se imprimían volantes y contratábamos a alguien para que los reparta por la calle, en la actualidad se hace de manera digital. En Redes Sociales y en Google. De ahí la importancia de dos palabritas adicionales: Social Media Marketing y SEM.

¿Qué debe tener un eCommerce?

Bueno, antes que nada debemos saber que existen distintas plataformas para configurar tu tienda online, tienda virtual, marketplace o eCommerce.

Entre ellas están WooCommerce, Shopify, PrestaShop, (que son las 3 que he usado en su debido momento), Wix, entre otros.

En este caso te voy a hablar de Shopify, que es la que uso actualmente, pero te preguntarás ¿por qué uso ahora Shopify?, la respuesta es porque mi eCommerce tiene una gran cantidad de productos y después de probar las otras plataformas, y con distintos hosting, vi que Shopify se adaptaba más a mis necesidades y a las de mis usuarios. Además que su interface está muy trabajada en UX, es fácil de manejar y lo mejor de todo: “No necesitas adquirir un hosting aparte”.

Shopify te permite configurar tu eCommerce en unos simples pasos, seleccionas un tema (entre gratuitos y de pago), ingresas los datos de tu tienda, configuras medios de pago, gastos de envío, lugares a donde vendes, impuestos de tu país, entre otras opciones. Luego empiezas a cargar tus productos.

Para que vean un ejemplo de eCommerce, los invito a revisar esta sub-página de venta de camas para mascotas.