Jorge Antonio AlvarezMarketing Digital, eCommerce & Growth Hacking

Sobre mi.

Jorge Antonio AlvarezMarketing Digital, eCommerce & Growth Hacking

Apasionado por el Marketing Digital y
el eCommerce.

Durante la última década he estado comprometido en proyectos y empresas relacionadas que usan plataformas de e-commerce como herramientas de growth especialmente en el sector Turismo y Agencias de Viaje. Actualmente me desempeño como Director de Growth en 7 Points Consulting y como Consultor Independiente de Marketing Digital.

  • Necimiento : 11/12/1978
  • Celular : (+51-954-112-535)
  • Email : info@jorgealvarez.me
  • Website : www.jorgealvarez.me
  • Localidad : Lima, Perú
Hoja de vida.

Mis últimos trabajos

2021 - Actual

Growth Director_7 Points Consulting

  • Manejo de cuentas de clientes, reuniones de levantamiento de información para requerimientos especiales, así como de seguimiento de estos.
  • Investigación de mercado identificando nuevas oportunidades a través de productos innovadores.
  • Análisis del producto y análisis de sus competidores potenciales.
  • Desarrollo de estrategias de marketing digital para generación de nuevos leads y conversiones.
  • Realizar los informes de ventas.
  • Monitoreo de campañas digitales (Google Ads, Facebook/Instagram Ads) y Social Media.
  • Monitoreo y optimización del performance de los sitios web utilizando herramientas como Google Analytics, Google Optimize, SmartLook, entre otras.
  • Optimización del SEO de los sitios web mediante herramientas de analítica como SEMRush, Google Search Console, Google Trends, entre otros.
  • Manejo y optimización de dashboards en Google Data Studio, DataBox, entre otros.
  • Coordinaciones con equipos de CM y Diseño.
  • Implementación plataformas de eCommerce (WooCommerce, PrestaShop, Shopify).
  • Creación de páginas web (WordPress / Elementor).

    • 2020 - 2021

    Gerente de Marketing_Ohana Vet Store

  • Análisis de mercado, implementación de estrategias de Marketing Digital para el eCommerce.
  • Retención de clientes existentes, creando campañas de fidelización.
  • Verificar la calidad de la atención brindada a los clientes.
  • SEO & SEM.
  • Creación del sitio web (WordPress, Shopify).
  • Implementación de plataforma de eCommerce (WooCommerce, Shopify)..
  • Carga y actualización de productos.
  • Manejo de inventarios del sitio web.
  • Integración de medios de pago (PayPal, MercadoPago, Culqi, IziPay).
  • Creación de artes y manejo de redes sociales (Facebook, Instagram, Google MyBusiness, Twitter, YouTube, Tik Tok).
  • Email Marketing (MailChimp, EmBlue).
  • Email Automatization (Klaviyo, EmBlue, MailChimp).

    • 2019 - Actual

    Consultor de Marketing Digital_Freelance

  • Análisis de negocio, planificación e implementación de estrategias de Marketing Digital.
  • Publicidad Digital (Google y Redes Sociales).
  • Email Marketing & Email Automation.
  • Growth Hacking Marketing.

    • 2017 - 2019

    Jefe eCommerce Perú_Costamar Travel

  • Manejo de personal de ventas online así como el correcto funcionamiento del website, tiempo de carga, medios de pago, etc.
  • Capacitar al personal de ventas en cierre de ventas efectivos.
  • Evaluar al personal a cargo otorgando feedbacks recurrentes.
  • Desarrollar planes estratégicos y pronósticos de venta.
  • Manejo del Marketing Digital, uso directo de Google Ads, Facebook e Instagram Ads (Facebook Business), Twitter Ads, Waze for Business, Google MyBusiness, entre otras herramientas de SEM y seguimiento.
  • Manejo de Google Tag Manager, uso de Google Analytics y pixel de seguimiento de Facebook para remarketing.

    • 2011 - 2017

    eCommerce Business Coordinator_Costamar Travel

  • Actualizaciones en redes sociales (Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Foursquare, etc.).
  • Recepción, modificación y envío de boletines a clientes en formato html.
  • Carga de promociones de las distintas páginas web de Costamar.
  • A cargo del Dpto. eAgents dirigido a vendedores libres, ofreciendo nuestros servicios online.
  • Capacitación a Agencias de Viajes con respecto a las herramientas tecnológicas de Costamar Group.
  • Capacitación a nuestros Agentes de Viajes, Ejecutivos de Ventas, Asesores Corporativos, personal de Costamar en general con respecto a ventas online.
  • Coordinación con las áreas de Contabilidad y Finanzas.
  • Coordinación con Gerencia eCommerce, Comercial y General.
  • Coordinación con Presidencia del Grupo Costamar.
  • Búsqueda de nuevos partners tecnológicos, proveedores de servicios turísticos y coordinación con los mismos para implementar sus servicios mediante webservice u otros medios en nuestras Páginas web.
  • Manejo del Blog de Costamar.

    • 2007 - 2008

    Docente_CEPEA

  • A cargo del curso regular y del curso de titulación de Sabre Básico.

    • 2005 - 2011

    Jefe Dpto. Corporativo_Costamar Travel

  • Captación de nuevas cuentas.
  • Desarrollar planes estratégicos y pronósticos de venta.
  • Fidelización de cuentas para sus viajes corporativos.
  • Manejo de personal de ventas, reservas, emisiones, reemisiones, aeropuerto y emergencias.
  • Crear una comunicación asertiva entre todos los colaboradores.
  • Capacitar y evaluar a los equipos de trabajo.
  • Evaluar los resultados por ciclos comerciales.
  • Realizar los informes de ventas.

    • 2004 - 2005

    Coordinador de Operaciones_South American Tours

  • Programación de guías turísticos, trasladistas y unidades de transporte para las series de grupos procedentes del extranjero, básicamente de Europa y Estados Unidos.
  • Coordinación con las demás bases del extranjero.

    • 2004

    Supervisor de Aeropuerto_Servicios Aéreos AQP

  • Encargado del manejo y supervisión de los agentes de servicio al pasajero en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. También de la atención a los pasajeros VIP.

    • 2004

    Tour Conductor para la Copa América_Asociación Servicios Aéreos AQP & NM Viajes

  • Recepción y despacho de personal FIFA como directivos y árbitros, selecciones de fútbol e invitados, así como acompañante de la selección peruana por las provincias del Perú.

    • 2004

    Docente_Cevatur

  • Docente en Aviación Comercial. Dictado de cursos de Tráfico (Agente de Servicios al Pasajero) y Lost & Found (Búsqueda de equipajes perdidos).

    • 2003 - 2004

    Collector & Skip Tracer_Rickenbacker Collection Service

  • Como “Collector” era el encargado de cobranzas telefónicas mediante distintos medios de pago como “Check by phone” o “Credit Card”. Como “Skip Tracer” era el único encargado de búsqueda y cobro de usuarios perdidos.

    • 2002 - 2003

    Jefe de Operaciones_PeruRail

  • Encargado de la programación de operarios ferroviarios de los trenes de carga entre las ciudades de Arequipa, Puno y Cusco. Manejo de más de 120 empleados.

    • 2000 - 2002

    Supervisor de Aeropuerto_Servicios Aéreos AQP

  • Encargado del manejo y supervisión de los agentes de servicio al pasajero en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. También de la atención a los pasajeros VIP.

    • 1999 - 2000

    Utility_Celebrity Cruises INC

  • Encargado del manejo y supervisión de los agentes de servicio al pasajero en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. También de la atención a los pasajeros VIP.

    • 1996 - 1999

    Agente de Tráfico | Agente de Lost & Found_AeroPerú

  • Parte del equipo de atención al cliente en los mostradores de la aerolínea en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, así como en las Salas de Embarque de pasajeros, recepción de vuelos nacionales e internacionales pendiente de los requerimientos especiales de pasajeros como sillas de ruedas, menores no acompañados y recepción de celebridades.
  • Recepción en Salas de Aduanas de equipajes dañados, coordinando los reclamos y soluciones a los mismos.
  • Realizar búsquedas de equipajes perdidos a través del World Tracer Management, encontrando equipajes de similares características y coordinando el envío de estos para identificación por parte de los pasajeros.

    • Mi educación

    2020

    EdEx - eCommerce & Marketing Digital_CENTRUM - PUCP

    Certificación en eCommerce & Marketing Digital.

    2020

    Growth Hacking Marketing_UPC – Escuela de Postgrado

    Certificación en Growth Hacking Marketing.

    2019 - 2020

    EdEx - Marketing Digital, Analytics y UX_CENTRUM - PUCP

    Certificación en Marketing Digital, Analytics & UX.

    aptitudes clave.

    Aptitudes clave

    • Estrategia_emkt

      95%

    • SEM

      100%

    • SEO

      99%

    • eTravel_Management

      79%

    • WordPress

      79%

    • WooCommerce

      89%

    • Illustrator

      75%

    • Photoshp

      59%

    Idiomas

    • 100%

      Español

    • 85%

      English

    Logros profesionales

    • MANEJO DE GRUPOS DE TRABAJO
    • BUSINESS INTELLIGENCE
    • IMPLEMENTACIONES e INTEGRACIONES

    Otras Certificaciones

    01 - Comercio Electrónico (google)
    02 - Marketing Digital (Google)
    03 - Google Analytics Avanzado
    04 - Amadeus Senior Certificate
    05 - Amadeus eTravel Management
    06 - Google Analytics for Beginners

    Recomendaciones en LinkedIn

    Contacto.

    Contact Info

    Localización

    Magdalena del Mar, Lima, Perú

    Celular

    (+51) 954-112-535

    Email

    info@jorgealvarez.me

    Envíame un Email

    Tu mensaje ha sido enviado. ¡Gracias!

    Lo lamento, tu mensaje no se pudo enviar.

    © Jorge Antonio Alvarez Elías.